Vilkår

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra DW Collection
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og DW Collection.

Betalingsbetingelser

DW Collection er godkendt af PBS til at modtage betalinger over nettet. Alle betalinger foregår via en sikker krypteret SSL (Secure Socket Layer) forbindelse. Dataene kan via SSL kun aflæses af PBS hvilket sikrer dig mod kortmisbrug.
Vi trækker først beløbet for de handlede varer når disse afsendes fra DW Collection.

Betalingsform

P.t. modtager vi dankort/visadankort.
DW Collection tilbyder ikke betaling pr. efterkrav samt betaling med girokort. Bankoverførsel kun ifølge aftale.
Alle priser på sitet er inkl. moms og der opkræves IKKE gebyr for brug af betalingskort.

Forsendelse

Du betaler kun 29.- i forsendelsesomk. pr. ordre uanset hvor mange varer der købes op til 400.-

Ved varekøb på over 400.- betaler DW Collection forsendelsesomk. Betingelserne er gældende for Danmark, Norge og Sverige. BEMÆRK: Afhentning er ikke muligt fra firmaadressen da varelager varetages af eksternt firma!

Levering

Vi bestræber os på at afsende alle varer inden for 24 timer efter bestilling. Alle varer pakkes forsvarligt ind inden forsendelse. Såfremt der måtte opstå reklamationer og mangler skal der via mail eller pr. telefon reklameres i rimelig tid efter modtagelse.

Reklamation.

DW Collection yder – ifølge købeloven – 24 mdr. reklamationsret. Vi vil vurdere reklamationen - hvis det skyldes naturlig slitage, forkert, fejlagtig eller skadeforvoldende vedligeholdelse eller anvendelse kan reklamationsretten ikke gøres gældende. Ved reklamation skal varen sendes til os pakket i forsvarlig stand, vedlagt faktura, samt udførlig beskrivelse af fejl / mangel. Når vi modtager en klage over en vare, vil vi tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes eller om pengene skal tilbagebetales.
Er varen beskadiget under transport rettes henvendelse til Post Danmark.

Returret.

DW Collection yder 14 dages fuld fortrydelsesret, såfremt varerne returneres i væsentlig samme stand og mængde som den er modtaget, vedlagt faktura eller henvisning til fakturanr. Returomk. afholdes af køber.
Pengene indsættes på din bankkonto. Det er derfor vigtigt, at du oplyser dit bankregistrerings- og kontonummer.

Forbehold

DW Collection tager forbehold for evt. fejl, prisændringer samt udsolgte varer.